一、负载均衡简介二、SLB负载均衡如何工作三、创建负载均衡器四、删除/修改监听器五、删除负载均衡器

1、主控牵移（同平台牵移）2、跨平台牵移3、数据库迁移

c zjmf-web sh -c "/usr/bin/php /www/think admin_path xxxxx"（xxxxx替换成自己需要更改的二级目录）②3.6.14及以上版本使用方法：ssh连接魔方云主控执行php /home/zjmf/dashboard/www/think  admin_path 您需要修改的二级目录例如:php /home/zjmf/dashboard/www/think  set_admin_path admin admin就是需要修改的二级systemctl restart nginx80 systemctl restart nginx443systemctl restart  nginx8443

前言：弹性公网 IP 是独立的公网 IP 资源，属于您的魔方云账户。您可随时与该账户下的实例进行绑定、解绑，灵活使用。此外，还可以动态调整带宽，实时生效。使用前置：在系统设置-功能开关页面，开启弹性ip产品的开关    1、业务管理-弹性ip页面，添加弹性ip地址 1.1将弹性ip分配给产品使用，产品类型：实例、负载均衡如果分配给实例使用，则弹性ip会加入默认的限速组中（创建实例时，生成的默认限速组）  2、使用弹性ip创建实例 3、已经创建的实例，增加弹性ip地址分配新ip：选择普通的ipv4的地址；分配ip产品：选择弹性ip地址（只会显示该节点该用户的ip地址，不匹配的不会显示）  4、已经创建的实例，在已有限速组增加弹性ip地址  5、添加了弹性ip地址的实例迁移，如果目标节点该用户没有可用的弹性ip地址，会自动随机给该用户添加目标节点的弹性ip地址，销毁原节点的弹性ip地址PS：1、弹性IP可单独分配带宽，但此前VPS默认的带宽依然有效，两个带宽策略是各自独立的。2、弹性ip为专业版功能，免费版不支持。

ce sshd start，再登录ssh -p 端口 用户名@ip 后面会提示输入密码 ）②将魔方财务系统里定时任务运行命令复制到putty界面，粘贴并回车。③在服务器里运行命令后，回到魔方财务管理后台，设置-系统设置-定时任务页面，查看状态是否正常，绿色为正常。

curl -o export_nokvm https://mirror.cloud.idcsmart.com/cloud/scripts/export_nokvm && php export_nokvm执行成功提示：success当控制台提示success后，将会在当前目录得到NoKVM数据文件nokvm_data四、将nokvm_data文件上传到魔方云主控的/root目录下五、上传后SSH远程登录到魔方云主控，执行以下命令curl -o /root/zjmfcloud https://mirror.cloud.idcsmart.com/cloud/scripts/zjmfcloud && chmod +x /root/zjmfcloud && /root/zjmfcloud执行成功提示：success当控制台执行成功后，将会在当前目录得到host_data文件。执行命令后，若失败，请参看以下问题进行排查解决：问题1：未找到nokvm数据文件nokvm_data解决方案：请将该文件上传至/root目录中问题2：未找到import_zjmfcloud.php解决方案：未能正常导入工具import_zjmfcloud.php，执行以下两条命令①curl -o /root/import_zjmfcloud https://mirror.cloud.idcsmart.com/cloud/scripts/import_zjmfcloud ②chmod +x /root/zjmfcloud && /root/zjmfcloud问题3：zjmf cloud version less than 2.2.5   解决方案：魔方云版本低于V2.2.5，请升级魔方云后再次执行，手动升级方式 点击这里六、SSH连接到NoKVM节点，将host_data文件上传到NoKVM节点的/root/中。七、登录到NoKVM面板，将迁移节点下的所有实例软关机。八、关机后在到NoKVM节点上依次执行以下命令①yum -y install screen && screen -S migrate ②curl -o /root/migrate_nokvm https://mirror.cloud.idcsmart.com/cloud/scripts/migrate_nokvm && chmod +x /root/migrate_nokvm && /root/migrate_nokvm执行成功提示：迁移成功执行命令后，若失败，请参看以下问题进行排查解决：问题1：执行过程中会构建OVS网络，出现断网情况。解决方案：重新连接后执行screen -rd migrate回到迁移界面问题2：存在正在运行的NoKVM实例，请在NoKVM中关闭后再次执行解决方案：迁移需要关闭正在运行的NoKVM实例，请在NoKVM主控对该迁移节点的所有实例执行软关机问题3：检测到多个网卡加入到网桥br0上，请选择外网网卡序号解决方案：br0上存在多个物理网卡，需要手动选择正确的外网网卡问题4：无法构建OVS网络，已还原解决方案：执行cat /tmp/install_compute.log，并将内容发到智简魔方论坛寻求帮助问题5：[请输入授权码] Enter your License:解决方案：输入魔方云授权码，可在官网会员中心查看问题6：未找到迁移数据文件(host_data)或迁移程序(convert_nokvm.py)，请确认后重试！解决方案：请将host_data文件上传至NoKVM节点中九、迁移成功后，在NoKVM节点上执行以下命令，将魔方云更新至最新/bin/bash /usr/local/zjmf/update_scripts.sh十、在魔方云主控上节点内页中批量开机迁移节点的实例欢迎您通过工单反馈迁移结果和建议！！谢谢ps：您也可以选择魔方提供的付费迁移服务，提供工单+联系方式，会有相关负责人与您对接注意：此工具为免费迁移工具，请谨慎评估后使用，本工具可能会导致您的业务中断。我们不负责：1.迁移后问题的免费修复2.迁移过程中的问题和故障处理。

Ceph存储类型- 本地存储：使用物理机（节点）的硬盘进行存储，添加方法参照 添加本地存储- Ceph存储：采用分布式块存储方式；除魔方官方部署的ceph外，外部ceph同样适用注意事项1、节点对接ceph，需要在已经部署了魔方云脚本的节点服务器上与ceph服务器进行关联，再将ceph相关信息添加到存储列表2、部署的节点，需要提前添加到节点管理列表，详情参考添加节点，否则添加存储时无法选择该节点操作步骤1、SSH登陆已经部署魔方云脚本的节点服务器（节点部署参考环境部署）2、查看节点内核版本，如果内核版本小于5.4，则需要进行内核升级，内核版本5.4+，则忽略此步骤①查询内核版本名命令：uname -a②升级内核命令1）yum -y install http://mirror.cloud.idcsmart.com/cloud/RPMS/kernel-lt-5.4.118-1.el7.elrepo.x86_64.rpm 2）grub2-set-default 'CentOS Linux (5.4.118-1.el7.elrepo.x86_64) 7 (Core)'3、关闭SELinux① sed -i '/^SELINUX=/ s/enforcing/disabled/g' /etc/selinux/config ② setenforce 04、重启服务器reboot5、内网端口加入信任列表firewall-cmd --zone=trusted --add-interface=em1 --permanent && firewall-cmd --reload6、修改libvirt配置文件① cat > /etc/libvirt/libvirtd.conf << EOF listen_tls = 0 listen_tcp = 1 listen_addr = "0.0.0.0" auth_tcp = "none" EOF ② systemctl restart libvirtd7、配置ceph配置文件，将“ceph.client.admin.keyring”和“ ceph.conf”（部署完ceph会有这2个文件）文件上传到计算节点的 /etc/ceph 目录，操作如下：SSH到已关联到ceph的老节点，分别执行下方命令：（假设节点IP为：192.168.X.X）①scp /etc/ceph/ceph.client.admin.keyring root@192.168.X.X:/etc/ceph ②scp /etc/ceph/ceph.conf root@192.168.X.X:/etc/ceph注意：ceph.conf 拷贝到计算节点目录下后，需检查文件内的路径配置是否正确，如下方截图8、关联libvirt到cephfsid=$(ceph fsid) cat > /etc/ceph/secret.xml <<EOF <secret ephemeral='no' private='no'> <uuid>$fsid</uuid> <usage type='ceph'> <name>client.admin secret</name> </usage> </secret> EOF virsh secret-define --file /etc/ceph/secret.xml virsh secret-set-value --secret $fsid --base64 $(ceph auth get-key client.admin)==========报错解析及处理===========如上图内容，需要先结束当前的绑定，再重复运行上述的脚本内容virsh secret-list     //查询当前已关联的ceph，如果与实际的ceph id不同， virsh secret-undefine 错误id       //删除关联9、验证关联是否成功①看16509是否是*，监听所有即为正常，如图：ss -tlnp②分别运行以下命令后，对比2次反馈出的id是否一致，一致即为操作完毕virsh secret-list ceph -s     //查询集群信息，包含集群id10、进入节点目录/etc/ceph/，获取ceph信息cd /etc/ceph/ cat ceph.client.admin.keyring cat ceph.conf11、进入魔方云管理后台-->存储管理页面，点击添加12、填写存储信息，存储类型选择ceph，并将”步骤10”获取到的ceph信息填入即可13、如果有其他节点也关联了该ceph存储，则点击修改按钮，勾选目标节点即可

简介：工单模块主要用于处理与客户的所有沟通，具有线上讨论、私密备注、设置优先级，自动关闭等功能。可以按每个部门分配管理员，使其只能接收及访问自己要处理的区域，不同管理员只能访问自己所在部门的工单。1、工单列表  可以在【工单】-【工单列表】中查看与客户沟通的所有工单记录，不同管理员只能访问自己所在部门的工单。此页面显示默认显示开启中及已回复状态的工单，如想查看所有工单，可点击左上角的【查看全部工单】按钮即可。若工单较多时，可点击【搜索】或单击表格标题来更改工单顺序进行快速查找。2、回复工单  如您需要回复工单，您只需单击工单列表中的主题即可打开工单并查看其内容，客户提交的工单信息及工作人员的答复和所有管理员的私密备注都将在此处显示。详情  添加回复：添加所需回复的内容。  添加备注：对添加回复的内容添加备注。  选项：修改支持工单的部门、客户名、主题及状态。3、新建工单   管理员也可在工单列表中为帮助客户创建工单，客户在前台会查询到此工单信息详情 客户名：选择帮助提工单的对应客户 处理部门：选择需要工单传递至的部门。（选择部门对工单进行分类，可将人员分配到不同的部门，对应处理其各自部门的工单） 优化级：可根据工单传递的内容紧急程度设置优先级，以但处理部门进行优化级处理划分 工单标题：新建工单的主题。 工单内容：编辑传递工单的具体内容。（*为必填项目）4、工单统计可自动统计周期范围内每个工单处理人处理的工单的总数及客户满意度评分，以快速对工单处理部门的工作量及工作质量进行评估。如需对工单处理质量进行监控，需提前在工单设置中开启工单评分5、针对客户进行工单查询和新建可通过后台【客户】选择一个客户，然后点击“工单”进行访问，此页面可对该客户所有工单进行快速查询，也可在此页面对该客户进行新建工单处理。

客户管理包括以下内容：1、客户摘要：包含客户详细信息的概述以及工单和账单，产品服务的统计信息2、个人资料：包含用于更改客户的联系方式（姓名，地址，电子邮件地址等）的字段和更改个人设置（设置销售和分组）3、产品/服务：可查看客户所有产品详细信息，以及编辑和删除等功能4、账单：查看该客户所有账单列表，可编辑和删除，添加账单等功能5、交易记录：此页面包含了客户的交易统计信息，显示所有交易记录，可编辑和删除交易记录，添加交易记录等功能6、工单：此页面可查看工单统计，实时搜索所有工单以及添加工单的功能7、日志：此页面可查看和筛选客户的操作日志8、通知日志：此页面可查看和筛选客户的通知日志9、附件：此页面查看和编辑附件信息10、推介计划：此页面可查看客户的推介详情，添加推介配置等功能11、跟进状态：此页面查看和添加跟进信息，方便销售和管理员查看进度一、客户摘要可通过后台【客户】选择一个客户，然后点击“客户摘要”进行访问，此页面包含客户详细信息的概述以及工单和账单，产品服务的统计信息 1.客户资料1.1更改用户状态1.2以该客户登录1.3删除用户1.4添加备注2.工单3.产品服务3.1添加订单4.财务账单4.1添加账单4.2管理余额1客户资料显示客户实名认证信息以及基础信息，包括：姓名、手机、邮箱、销售以及登录注册信息，还包括以下操作 1.1更改用户状态表示客户状态：可关闭或开启，关闭后该客户将无法登录到客户端（不会删除用户），并在登录时提示 1.2 以该客户登录完全按照客户的方式登录到客户端，可以代替客户执行操作，例如查看产品，下单，充值，开具发票 1.3 删除用户从系统永久删除账号以及相关的订单信息和账单记录 1.4 添加备注此处为客户添加或修改备注信息，此信息仅管理员可见 2工单对该客户已提交的工单进行统计，点击可跳转至工单列表查看详情工单数-表示该客户已提交工单的总数量处理中-表示该客户提交的工单中需要客服处理的数量已回复-表示客服已经处理过的工单数量已关闭-表示客服已经处理完毕，关闭工单的数量 3产品服务此部分将显示该客户的所有产品，”/”右边显示产品的总数，”/”左边显示已开通的产品（只有”已激活”状态下的产品才会视为已开通） 3.1 添加订单点击此”按钮”将跳转到”添加订单”界面，代客户下订单，并且可以为客户自定义产品价格以及续费金额 4 财务账单此部分将显示客户财务统计信息，金额和账单笔数。点击可查看详情。 4.1 添加账单点击此”按钮”将跳转到账单界面，为客户新增一条未支付的账单（客户可以查看这条未支付的订单）。 4.2 管理余额点击此”按钮”弹出一个新窗口，为客户充值金额，强制修改余额。点击这里查看”管理余额”详情二、个人资料可通过后台【客户】选择一个客户，然后点击“个人资料”进行访问，此页面可对客户的个人信息和个人设置进行更改1 个人资料1.1姓名和地址1.2自定义字段2 账户信息3 其他设置3.1支付方式3.2 语言3.3 销售3.4 客户分组3.5 状态3.6 接受营销信息1.个人资料此标签包含以下基本帐户信息设置 1.1.姓名和地址使用以下字段输入账户的基本信息·姓名·性别·公司·国家·省·地址·邮编·了解途径 1.2.自定义字段为客户添加自定义字段，这使工作人员可以查看客户输入的值或直接更改它们。 2.账户信息填写用户的联系方式，手机号或者邮箱可以作为账号进行登录，使用以下字段完善账户信息。·手机·邮箱·QQ·修改密码 3.其他设置更改客户的基本设置（客户和销售） 3.1.支付方式下拉选择后台配置的支付方式，客户在支付时默认显示当前设置的支付方式（客户可选择其他支付方式）。 3.2.语言下拉选择用户访问客户端显示的语言 3.3.销售下拉为客户选择对应的销售人员 3.4.客户分组下拉为客户选择分组，分组可以根据配置拥有对应的客户折扣。 3.5.状态下拉选择客户状态，关闭/停用将无法登录客户端。 3.6.接收营销推送开启可以接收系统发送的推送消息。三、产品/服务可通过后台【客户】选择一个客户，然后点击“产品/服务”进行访问，此页面可查看客户所有产品详细信息，以及编辑和删除等功能1基本信息                1.1 产品/服务                1.2 IP                1.3 金额                1.4 产品类型                1.5 付款周期                1.6 订购时间                1.7 到期时间                1.8 状态2 产品明细3 续费4 删除 1基本信息查看产品的基本信息包括：ID,产品/服务，IP,金额，产品类型，付款周期，订单时间，状态。 1.1 产品/服务：产品名称 1.2 IP：主机IP 1.3 金额：购买产品实际支付的金额 1.4 产品类型：所购买产品的类型 1.5 付款周期：首次购买的时间段 1.6 订购时间：客户下单时间 1.7 到期时间：产品到期时间 1.8 状态：待开通-商品配置为不自动时，需要手动激活已激活-手动激活/自动激活被取消-编辑产品，可更改状态（客户端不显示被取消的产品）有欺诈-编辑产品，可更改状态（客户端不显示有欺诈的产品）被删除-编辑产品，可更改状态（客户端不显示被删除的产品）已暂停-编辑产品，可更改状态 2 产品明细点击产品”ID”或者”产品/服务”，”编辑”按钮可以查看和编辑产品和财务信息。点击这里查看产品/服务详情 3 续费为客户续费即将到期的产品，并生成账单，它包括产品价格和可配置选项减去任何折扣。连续续费时，开始时间为上次购买产品的逾期时间，（被取消，有欺诈，被删除3种状态下的商品无法续费） 4 删除选中一个或者多个产品，点击删除，点击“是”确认删除 四、账单五、交易记录可通过后台【客户】选择一个客户，然后点击“交易记录”进行访问，此页面包含了客户的交易统计信息，所有交易的分页列表，可编辑和删除交易记录 1 财务统计2 交易记录2.1 添加交易记录2.2 编辑交易记录1 财务统计查看该用户的财务统计数据，总收入，手续费，总支付，账户结余 2 交易记录查看和编辑交易记录 2.1 添加交易记录点击“添加交易记录”，可为客户增加新交易支付时间：输入交易时间付款流水号：输入交易流水号，没有则为空付款方式：选择接收该交易的付款方式支出：输入已发送给客户的金额货币类型：系统支持的货币类型描述：输入该笔交易的描述信息账单编号：输入要对其应用交易的账单ID收入：输入收到的金额手续费：完成此交易收取的金额 2.2 编辑交易记录点击“编辑”按钮，进入弹框页面，修改支出，收入，手续费金额，余额也会跟着变化（实际收入=收入-支出-手续费）六、工单七、日志可通过后台【客户】选择一个客户，然后点击“日志”进行访问，此页面可查看和筛选客户的操作日志 在这里可查看系统的操作日志 显示 活动日志中与该客户端有关的条目的分页列表，以及搜索/过滤结果的选项。这提供了客户详细历史记录。八、通知日志可通过后台【客户】选择一个客户，然后点击“通知日志”进行访问，此页面可查看和筛选客户的通知日志  在这里查看系统的通知日志，包含短信日志，邮件日志，站内信日志方便了解客户的实时动态信息：短信日志-系统发送的短信通知邮件日志-系统发送的邮件通知站内信日志-系统发送到客户端的通知九、附件可通过后台【客户】选择一个客户，然后点击“附件”进行访问，这里为用户上传JPG，zip等格式的附件，可对附件进行编辑十、跟进状态可通过后台【客户】选择一个客户，然后点击“跟进状态”进行访问，查看和添加跟进信息1 添加记录2 筛选/搜索3 状态1 添加记录在这里可以为客户添加跟进状态信息，只有管理员可见 2 筛选/搜索通过起止时间筛选客户跟进状态信息 3 状态更改用户的更近状态，方便管理员查看。状态：已完成，跟进中，待处理