导航至【设置】- 【基础设置】- 【工单设置】【工单状态】-【添加】在此处您可以自定义工单状态。系统自带5种默认状态（不可删除）：开启中、已回复、客户回复、已关闭、等待中。  添加时可以根据不同需求定义不同颜色方便识别，默认有五个状态，可自行修改颜色和排序，您还可以创建自定义状态来帮助管理工单详情  开启中：用户创建工单后，状态为“开启中”，这表示工单已创建成功  已回复：管理人员回复后，状态会自动更改为“已回复”  等待中：管理人员收到工单还未回复时，可将工单状态修改为“等待中”进行标记  客户回复：客户回复工单后，状态会自动更改为“客户回复”  关闭：当工单状态为“关闭”时，这表示工单已结束传递

centos 7.9/8stream wget https://mirror.cloud.idcsmart.com/cloud/scripts/install-zjmf-cloud_new -O install-zjmf-cloud_new && chmod +x install-zjmf-cloud_new && ./install-zjmf-cloud_new -tTencentOS Server3.1（已验证TencentOS-Server-3.1-TK4-x86_64-everything版本） wget https://mirror.cloud.idcsmart.com/cloud/scripts/install-zjmf-cloud_new_TencentOS -O install-zjmf-cloud_new_TencentOS && chmod +x install-zjmf-cloud_new_TencentOS && ./install-zjmf-cloud_new_TencentOS -t二、主控web面板trunk模式功能配置1、安装Trunk模式的节点，并在节点内页设置可用vlan 2、修改该Trunk模式节点使用的ip地址的vlan（注意：如果是与母鸡同vlan的ip需要设置vlan id 为0）  3、ip地址设置的vlan在Trunk模式节点的可用vlan范围内，创建实例时，就可以使用该vlan的ip地址。注意：设置了vlan的ip地址，access模式节点下创建的实例，不可使用

cloud.idcsmart.com/cloud/compute/hv_install-2.0.6.zip3、解压安装包，运行“安装包.exe” 4、输入的授权码校验成功后，指定程序安装位置，等待程序自动安装脚本 5、在D盘创建images文件夹，将创建实例所需系统镜像（Hyper-v镜像下载地址）放入文件夹中 6、进入魔方云web控制面板-->节点管理页面，进行添加节点操作，节点类型选择Hyper-V 7、如需重新安装Hyper-V安装包，请先卸载之前的Hyper-V安装包

cp+pxe】启动，系统将对目标服务器进行强制重启，并大于需要10分钟左右即可进入，不会影响目标机器硬盘数据。一、获取救援信息二、连接救援系统    2.1linxu救援    2.2windows救援一、获取救援信息    从【设备管理】—【物理服务器】—选择服务器到【设备摘要】—硬件信息中使用救援系统功能。执行完成后，系统会提示获得救援系统提供的IP地址、账号及密码。    建议使用当前服务器安装的操作系统进行救援    如服务器安装系统为windows的情况下，使用windows救援系统。如服务器安装系统为linux的情况下，则使用linux救援系统。    注意：使用dhcp+pxe进入救援系统中，请确保该机器mac正确并可以正确收到dhcp二、连接救援系统    救援成功后系统将获得救援系统的连接信息（IP、用户名和密码），根据系统类型选择连接方式进行救援。    注：可以通过用户名区别系统类型，用户名：root为linux系统，用户名：administrator为windows系统。    2.1windos系统救援    使用开始命令，搜索找到远程桌面连接功能     将DCIM反馈的信息（IP、用户名和密码）进行登录。    成功登录后，便能对需要救援的服务器实施相关操作。    2.1linux系统救援    linux推荐使用putty或xshell等工具连接登录服务器进行救援操作。

cpu使用率刚和iops用量统计）4、提供按照节点、区域、客户等查询条件，时间限制提供了最近24H、7天、30天、以及自定义查询时间功能5、该列表数据支持按照流入流量、流出流量、总流量进行正序或者倒序排序显示

ctl del-port 老网卡名② ovs-vsctl add-port phy-ext 新网卡名③vi /usr/local/zjmf/conf/net.conf  里面的网卡名换成新的注意：当节点开启单IP转发模式，还需要继续执行以下步骤:① vi /usr/local/zjmf/conf/net.conf   修改external_mac为新网卡的mac地址② 执行ovs-vsctl del-port ovs-ext ext_100101③ 执行/usr/local/zjmf/cloud/apps/tools single_ip

对接上游v10&导入相关产品一、版本支持 硬性要求：1、V10业务管理系统版本需V10.2.8以上2、对接v10业务管理系统版本也需达到V10.2.8以上 二、导入产品步骤1. 登陆上游v10，进入前台 安全中心》API》创建API处需要完成以下步骤：   ①创建API ②输入名称 ③复制token，私钥②保存api信息 2. 添加上游的v10作为供应商，登录v10管理后台，进入 上下游管理》供应商管理》添加供应商 （将上面获取到的信息填入保存）3.添加代理商品，进入上下游管理》上游商品管理》添加商品，若是您还没创建商品分组，可以先创建商品分组，在这个路径下点击新增分组即可） 4.查看代理的商品，是否添加成功登录v10 管理后台》商品管理》商品管理（如下图） 登录v10 管理后台》上下游管理》上游商品管理（如下图）登录v10 用户前台》订购产品》（如下图）   5.创建代理商品 的关联页面（若不设置这个，用户购买该代理产品后，在前台 用户中心看不到 这个已经购买了的产品）登录v10 管理后台》系统设置》导航管理》前台导航管理》新建页面。 再点击应用导航6.登录到用户前台，购买一个刚才添加的产品，完成支付后。可以在 “代理的云产品”页面看到对应的产品（购买这就不展示了，直接看购买后的查看） 登录用户前台》代理的云产品。（即可看到刚才所购买的代理云产品） 点击商品品为123的 云产品，可以看到如下信息，到此v10作为上游，对接v10教程完成

com/loginAccessToken?redirect_url=$redirect_url  $redirect_url授权回调地址,允许携带自定义参数 例：<a href="http://test.authorize.com/loginAccessToken?redirect_url=http://myserver.com?XX=xx">前往授权</a>步骤二：授权页面,用户进行授权步骤三：授权成功,携带access_token并回调到$redirect_url地址http://myserver.com?XX=xx&access_token=ccc31b452956a9854bc0dc3cb37f77c2 步骤四：使用access_token请求获取用户信息授权服务器地址/api/oauth/getUserInfohttp://test.authorize.com/api/oauth/getUserInfo?access_token=8450e7a39cb653c89b6978cdbeefdcbd返回参数字段名类型说明usernamestring用户名phonenumberstring手机号emailstring邮箱creditstring余额user_certifiint是否实名（实名状态码1000,其他均未实名）real_namestring真实姓名

服务器必须要安装Hyper-V组件修改外网网卡名称之后，才能正常部署Hyper-V安装包操作步骤1、进入服务管理器，点击“添加角色和功能向导”，选择服务器角色 2、勾选“Hyper-V”，在弹出框中点击“添加功能” 3、添加功能完毕之后，回到服务器角色页面，选中“Hyper-V”，点击“下一步” 4、进入了功能页面，不必做更改，直接点击“下一步”  5、进入"Hyper-V"界面，直接点击"下一步" 6、进入"虚拟交换机"页面后，勾选外网网卡，点击"下一步"  7、进入"迁移"页面，直接点击"下一步"  8、进入"默认存储"页面，填写准备好的位置路径，点击“下一步” 9、进入"确认"页面，点击“安装” 10、等待功能安装完毕即可 12、组件安装完毕，修改外网卡卡名称为external 13、打开windows安全中心-病毒和威胁防护，进入“病毒和威胁防护”设置 14、病毒和威胁防护设置页面，进入“添加或删除排除项” 15、将安装包文件和安装目录加入排除项即可