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通过PXE安装系统失败后的解决办法

来源:智简魔方     发布人:编辑     时间:2020-04-08 12:32    

用户如无法正常为服务器在线安装操作系统,请参考下列解决办法。

 

一. 提示:Media test failure,check cable

    故障现象:1. 看到PXE启动,并提示 Media test failure,check cable

                     2. 看不到DHCP相关关键字

网线未连接.png

    可能原因:未接入网络

    解决办法通过DCIM安装操作系统需要下载镜像并通过PXE启动安装程序,因此服务器必须联网。出现这种情况请检查网线是否妥善插入,确保服务器能够正常上网。

 

二. 无法进入PEX启动,没有看到任何PXE界面

    故障现象:1. 机器可能进入原系统。

                     2. 未看到任何DHCP或PXE关键字  

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    可能原因:1. 服务器网卡PXE功能关闭。 

                     2. 服务器没有成功进入PXE启动

    解决办法1. 线上安装操作系统依靠网卡的PXE(预启动执行环境)功能,如果该功能未开启则安装无法进行。用户必须进入服务器BIOS,从启动项设置中开启PXE功能才能继续安装。2. 找到已开启PXE的接口插入网线。 

    解决方案参考此文档:bios中开启网卡pxe

 

三. 提示:NO DHCP or proxyDHCP offers were received

    故障现象:1. 服务器持续在PXE DHCP界面等待DHCP

                     2. 可以看到“NO DHCP or proxyDHCP offers were received”关键字

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    可能原因:1. 服务器与DCIM被控在同一个VLAN 

                     2. 服务器与DCIM在不同一个VLAN

    解决办法:1. 服务器与DCIM被控在同一个VLAN时:      

                          ①服务器到被控不通,建议检查服务器实际的MAC地址

                     2. 服务器与DCIM在不同一个VLAN时:

                          ①未成功设置DHCP relay,请查看参考文档。                   

                          ②服务器与被控之间有端口隔离

                          ③网络开启了STP,可能导致部分机器无法获取,需要设定portfast 

    

    解决方案参考此文档:mac地址修改  配置dhcp relay

 

四. 提示:NO DHCP or proxyDHCP offers were received

    故障现象:无法接收IP地址

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    可能原因:服务器与DHCP未连接

    解决办法当服务器未与DHCP连接时会出现这种情况,导致无法接收IP地址,PXE不能正常运行。用户应当及时检查DHCP连接情况,确保DHCP与服务器正常连接。

 

五. 提示:ARP timeout,以及TFTP open timeout

    故障现象:IP地址无误,但控制台提示ARP/TFTP时间耗尽

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    可能原因:IP地址和DHCP分配的一致,但被装机器分配的IP地址与被控系统的IP无法通讯

    解决办法出现这种情况请及时检查网络配置

微信截图_20200416175322.png


六. 提示:Missing MTFTP server IP address 

    故障现象:IP地址与DHCP发放的不一致

QQ图片20200414160541.png

    可能原因:当局域网中存在多台DHCP时,DCIM系统获取到的IP地址来自于其它DHCP。

    解决办法用户需要核实发放IP的DHCP,确保接收到的IP准确无误。