一、产品介绍二、管理员操作            1.插件下载            2.解压上传            3.插件配置三、客户操作            1.产品详情页续费            2.产品列表页续费    一、产品介绍产品续费模块，是针对 WHMCS 系统开发的产品续费管理的功能模块，允许客户在会员中心的产品管理页面，一键完成续费操作，且支持修改续费账单周期，可有效帮助提升产品续费率，大幅提升客户使用体验。产品续费客户在其会员中心产品管理时，点击续费按钮，系统立即生成续费账单，完成支付即可续费成功。无需等待产品到期，即可随时按需续费产品。修改账单周期客户可根据需求修改续费周期(多年付、年付、月付、季付等)，并按照修改后的周期进行续费。二、管理员操作1.插件下载订购成功后，进入【插件产品详情页】，进行【插件下载】，并且记录【插件授权码】。2.解压上传下载解压后，【登录FTP】，按【文件根目录】进行上传。3.插件配置上传后，前往WHMCS系统，在【系统设置】-【模块插件】中，找到此插件，点击【激活】并【输入授权码】后（查看授权码位置：点击这里），再进行【插件访问权限设置】，即可配置完成。三、客户操作注意：只有【有效的】或【暂停】的产品方可续费，且产品定价模式必须为【循环周期】    1.产品详情页续费  登录会员中心，在【产品服务】-【我的服务】里，找到指定产品进入产品详情页，点击【付款周期】可修改续费周期，也可点击“续费”按钮，直接对该产品续费。     2.产品列表页续费  在【产品服务】-【我的服务】里，进入产品列表页，点击“续费”，即可续费。

NMCS配置说明6.微信通知模板三、用户操作1.微信绑定2.接收微信通知的开/关一、产品介绍微信通知模块，是针对 WHMCS 系统开发的微信接收系统通知的功能模块。模块可帮助您的网站实现用户账号绑定微信、微信登录，并通过微信接收重要提醒等重要功能。可及时、精准地传达重要提醒和通知，有效增强微信用户粘度，提升用户满意度。微信通知模块，支持在 WHMCS 系统中设置微信公众号的 AppID 和 AppSecret，选择是否允许微信登录。用户绑定微信后，即可通过扫描二维码登录会员中心。微信通知模块，支持创建微信消息模板，例如绑定成功通知、未缴账单通知、登录提醒、业务开通提醒、服务暂停通知等。支持分别设置是否推送登录、开通、账单、暂停、删除等消息。最终可根据触发条件自动发送通知到用户账号绑定的微信中，做到重要消息不延误、不遗漏。二、管理员操作1.插件下载订购成功后，进入【插件产品详情页】，进行【插件下载】，并且记录【插件授权码】。2.解压上传下载解压后，【登录FTP】，按【文件根目录】进行上传。3.插件配置上传后，前往WHMCS系统，在【系统设置】-【模块插件】中，找到此插件，点击【激活】并【输入授权码】后（查看授权码位置：点击这里），再进行【插件访问权限设置】，即可配置完成。4.插件设置    （1）授权成功后，在插件安装中进行插件设置，【AppID】【AppSecret】【token】需登录微信公众号查看。5.微信公众号与WHMCS配置说明（1）登录微信公众平台在【模板消息】-【模板库】中，选择您所在的行业为IT科技/互联网|电子商务。注：一个月只能修改一次所在行业，请谨慎操作   （2）在【开发】-【基本配置】-【公众号开发信息】-【ip白名单】输入对接的WHMCS系统ip。（3）在【开发】-【基本配置】-【服务器配置】中，开启配置并填写相关信息后点击启用配置（4）在【开发】-【接口权限】-【网页服务】中找到【网页授权】，点击进入，设置【业务域名】【JS接口安全域名】【网页授权域名】，该域名为WHMCS系统域名，填写即可。6.微信通知模板    配置完成后，点击左侧页面的【微信通知模板】，进入页面后，点击【创建模板ID】,创建成功后，才能推送微信通知。三、客户操作注：微信登录的前提需在会员中心绑定微信后，才能登录1.微信绑定    登录会员中心，可通过【导航栏】-【安全中心】或直接在首页【点击微信绑定】，都可进入微信绑定页面。进入页面后，点击【微信绑定】，出现用户基本信息及二维码，用微信扫描二维码，即可绑定成功绑定成功后，就可通过微信登录会员中心  2.接收微信通知的开/关    若用户没有接收到微信消息，可前往【会员中心】-【个人资料】中查看是否勾选微信消息选框

nbsp;   服务条款参考地址：http|https://域名/agreement.htm?id=2     隐私条款参考地址：http|https://域名/agreement.htm?id=1 5、是否开启网站的维护模式1、设置允许用户选择语言。及其效果展示2、网站域名 和 网站名称 （这个没啥说的，浏览器标题栏直接看效果）3、自定义设置会员中心logo（尺寸限制：宽130px；高28px，大小：≤2M），并附展示样式4、开启网站的维护模式（用户不能登录前台，不能购买），并附展示样式      管理员后台是可以正常登录的哦B、登录管理员后台》系统设置》登录设置（如下是可设置项） 1、是否支持手机号注册（注意，使用该功能的前台是：需要配置短信接口） 2、手机号能否通过短信验证码进行免密码登录（注意，使用该功能的前台是：需要配置短信接口） 3、是否支持邮箱注册（注意，使用该功能的前台是：需要配置邮件接口） 4、前|后台登录是否检查ip   （非必要不要启用）系统将自动检查登录IP，前/后台账号将仅允许初次登录的IP登录使用，其他IP登录将报错C、登录管理员后台》系统设置》官网设置（如下是可设置项） 1、ICP备案信息+跳转链接 2、公安网备信息+跳转链接 3、电信增值许可证号+版权信息 4、企业名称+企业电话 5、企业邮箱 6、在线客服链接 7、企业二维码+官网logo（经常用到，建议关注） 8、友情链接+荣誉资质+合作伙伴

nbsp; （您可以对管理员做如下的设置）  1、可以新建管理员 | 修改现有管理员信息（如手机号密码等） | 启用、禁用或者删除 现有管理员  2、可以新建管理员分组 | 删除现有管理员分组  3、并为不同的管理员分组 设置不同的权限（具体权限，可以参照系统内自带的分组权限，进行调整）

一、产品介绍二、管理员操作        1.插件下载        2.解压上传        3.插件激活        4.申请聚合数据key        5.插件设置        6.人工审核三、客户操作一、产品介绍实名认证模块，是针对WHMCS开发的引导客户完成个人/企业实名认证的功能模块，满足IDC/ICP运营的合规性需求。模块支持对个人或企业进行身份认证，核验方式包括企业营业执照、法人姓名和证件、个人姓名和身份证号等。模块接入芝麻认证，引导客户录入真实身份标识，申请数据汇总到WHMCS后台，支持自动/手动审核。模块支持对大陆客户/非大陆客户分别认证和审核。大陆地区客户，支持自动审核/人工审核，认证速度快，体验好，通过率高，且安全水平和准确性已达金融级要求。非大陆地区客户，须人工审核。二、管理员操作1.插件下载订购成功后，进入【插件产品详情页】，进行【插件下载】，并且记录【插件授权码】。2.解压上传下载解压后，【登录FTP】，按【文件根目录】进行上传。3.激活插件上传后，前往WHMCS系统，在【系统设置】-【模块插件】中，找到此插件，点击【激活】并【输入授权码】后（查看授权码位置：点击这里），再进行【插件访问权限设置】，即可配置完成。注意：在使用实名认证插件前，若想自动审核客户实名信息，需前往聚合数据官网申请Key ，否则只能后台人工审核。4.申请聚合数据key（1）进入聚合数据官网https://www.juhe.cn/（2）找到【三网手机实名制认证】产品，根据实际情况【点击申请】，在申请时需要输入企业相关资料（需企业实名才能购买），按照步骤进行即可。5.插件设置登录 WHMCS ，点击【插件管理】 - 【实名认证】，进行插件设置        聚合数据key：正确填写，则客户在前台进行【大陆个人认证】时，则自动通过接口进行检验【姓名】【身份证】【手机号】是否一致。                          填写错误/不填，则客户在前台进行【大陆个人认证】时提醒【错误的key，已转入人工审核】，这时，需在后台通过人工审核（人工审核流程：点击这里）         是否需要身份证正反面：客户在提交时，是否需上传身份证        是否需要手持身份证：客户在提交时，是否需上传手持身份证        开启强制实名认证：客户在注册后，必须实名认证，否则会一直跳转实名认证页面。6.人工审核流程（1）登录 WHMCS ，点击【插件管理】 - 【实名认证】（2）在页面左侧【实名认证管理】中点击 【认证列表】，即可看到所有提交实名客户的信息。（3）选择需审核的认证条目，点击【修改】，在最下方将实名认证【状态】更改为【审核通过】，若【审核失败】，需【填写认证未通过原因】三、客户操作    1.客户登录会员中心，可通过【两种方式】进入实名认证页面。    2.进入页面后，可以进行【大陆个人认证】【非大陆个人认证】【企业认证】    注：大陆个人认证完成后，也可进行企业认证。

nbsp;      登录&注册验证码的优势：防止垃圾注册，或者恶意消耗短信或者邮件的情况       登录&注册验证码的劣势：启用验证码会使得部分操作变得繁琐，建议仅在必需时打开2、V10 自带魔方内置的验证码插件，当然也可以去商店选购其他同类插件      登录后台》系统设置》验证码设置》验证码接口管理3、配置什么场景下启用图形验证码      可以设置新用户注册时启用图形验证码+用户登录（失败三次后启用验证码）等等4、图形验证码实际场景展示

NY ￥ 元 USD $ 美元 2、是否启用充值功能 3、单笔最小金额 以及 单笔最大金额    进入方式：后台》系统设置》货币设置

1、会员中心LOGO如何设置？2、客户同一天续费多台机器，每台都会收到一个续费提醒通知，如何设置合并发送？3、充值和强制变更的区别？

一、产品介绍二、插件安装    2.1 插件下载    2.2 解压上传    2.3 激活插件三、客服管理及添加    3.1 管理员（客服）添加    3.2 客户自定义字段    3.3 插件设置    3.4 新增客服    3.5 提成分组设置四、插件列表    4.1 订单跟进列表    4.2 销售列表    4.3 客户列表    4.4 到期跟进列表一、产品介绍销售管理模块，是针对 WHMCS 开发的用于客服团队客户分配和提成统计的功能模块。模块允许客户在填写个人资料或订购产品时选择专属客服，该客户产生的消费将纳入其专属客服的提成计算。模块支持添加客服，设置客服等级、客服类型、客服分组等，并分配管理权限，提供订单跟进、到期订单跟进功能。模块支持对不同客服不同产品设定提成规则，自动记录每位客服每次成交的产品名称、客户 ID、产品金额以及提成金额，并自动统计每位客服的当月提成总额和历史提成记录。此外，模块还提供订单跟进、到期订单跟进列表，以便督促客服及时跟进和反馈结果。二、插件安装2.1 插件下载订购成功后，进入【插件产品详情页】，进行【插件下载】，并且记录【插件授权码】。2.2 解压上传下载解压后，【登录FTP】，按【文件根目录】进行上传。2.3 激活插件上传后，前往WHMCS系统，在【系统设置】-【模块插件】中，找到此插件，点击【激活】并【输入授权码】后（查看授权码位置：点击这里），再设置插件超级管理员和访问模块的管理组，即可配置完成。三、客服管理及添加3.1 管理员（客服）添加在【系统设置】-【员工管理】-【管理员管理】-点击【添加新管理员】3.2 客户自定义字段在【系统设置】-【客户自定义字段】，找到客服代理字段，在选项栏中输入客服名字（管理员），格式如下：管理员名字+姓氏（若有多个客服管理员，用英文半角逗号分隔）    注：客服代理字段是在插件激活后就会生成，请勿自行添加自定义字段。     3.3 插件设置分配等待时间： 若某客户无指定客服时，客户在下单后，系统会自动按权重（10最大）为客户分配一个客服，并在等待时间到了后，该订单才会进入订单跟进列表及销售列表中。客服只能查看所属客户：勾选后，普通客服只能查看属于自己客户的详细资料，若进入其余客户的详细资料时，直接跳转到WHMCS首页。允许查看无客服客户： 勾选后，普通客服可以查看无客服客户的详细资料。续费有提成：续费账单生成支付后，是否计算客服提成。注：该功能需结合续费插件使用。3.4 新增客服插件设置完成后，在页面左侧点击【客服管理】-【客服等级管理】新增客服等级新增客服（客服需去自定义字段里添加），为客服分配等级和设置权重（权重10最大）3.5 提成分组设置在页面左侧点击【提成分组设置】-【新增分组】分组名称：自定义输入产品ID：选择需要提成的产品（注：一个产品只能设置一种提成方式）客服等级提成：根据客服分配的等级设置产品提成额度（百分比或定额）四、插件列表4.1 订单跟进列表    在页面左侧点击【订单跟进列表】，可清楚查看客户购买产品的详细信息及支付情况，可以对相应客户进行回访跟进，并保存跟进记录，方便查看。4.2 销售列表    超级管理员可以查看所有客服客户的销售列表，通过购买的产品金额查看相应的提成，其余管理员只能查看自己客户的销售列表。4.3 客户列表    超级管理员可看到所有客户，普通管理员（客服）只能看到自己的客户，点击“客户姓名”可查看该客户的详细信息。4.4 到期跟进列表点击【设置时间】，设置产品到期为x天前或产品到期为y天后的时间显示（普通管理员即可看到该时刻到期的产品）查看产品何时到期，到期后是否选择续费，若续费，点击【生成续费账单】，若产品到期且不续费，点击【退租】