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为什么产品订购后没有自动开通

来源:智简魔方     发布人:智简魔方     时间:2022-03-09 14:31    

是否是在财务系统里面,用户下单之后无法自动开通机器?

如果是,您参考以下步骤初步排查一下看看:

①配置产品时,产品的自动开通页签是否选择了“付款后自动开通”?

(如检查确实是设置自动开通,请检查第二项。)

②后台检查一下用户日志,是否有开通报错日志记录。

(如检查有日志报错记录,请根据日志报错内容进行处理;如没有日志报错记录,请检查第三项。)

③检查一下您系统的定时任务是否正常?有时候绿色也不一定是正常的,看一下最近执行时间是否相差太大。

④检查一下商品接口状态是否异常。