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安装系统时,一直提示正在等待DHCP获取IP地址

来源:智简魔方     发布人:智简魔方     时间:2019-10-22 13:11    

问题:正在等待DHCP分配IP地址/无法获取到DHCP,请检查网络

当出现该问题时,表明被安装机器尚未正确获取到被控DHCP分发的IP地址,并进行下一步安装。

请根据以下文档进行排查:

1.mac地址是否正确

2.被安装机器 网卡pxe功能是否开启

3.被安装机器是否正确连接网络

4.机房dhcp工作其他检测

5.被安装机器分配的ip是否能与被控通讯

6.PXE-E7B : Missing MTFTP server IP address


1.mac地址是否正确

操作难度:任何人可操作

可能原因:系统记录的mac地址与服务器实际连接网络的网卡mac地址不一致

检测步骤:    1.查看界面记录的mac地址

                    2.通过控制台或为机器链接显示器查看服务器实时情况

                    3.点击重装

                    4.观察机器启动过程中是否有如图界面,并记录该mac地址,与步骤一中的mac进行核对

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解决办法

                    1.将系统记录mac双击修改为服务器中显示MAC ,可参看此教程>>修改mac地址

﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍

2.被安装机器 网卡pxe功能是否开启

操作难度:需要了解基础bios操作

可能原因: 一些服务器bios里面默认将网卡的pxe启动禁用,导致无法设置为pxe启动

检测步骤:    1.通过控制台或为机器链接显示器查看服务器实时情况

                    2.点击重装,任意系统都可以

                    3.观察是否有如下图像,如果没有出现,即是该问题

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解决办法  

                    1.在服务器bios里面将网卡的pxe启动,可参看教程>>设置pxe开关

﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍

3.被安装机器是否正确连接网络

操作难度需要一定的网络基础

可能原因:被安装机器没有插入网线或交换机端口禁用/多网卡的情况,开启了pxe的网卡没有插线


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解决办法:①检查网线是否松了

                ②进原系统看是否能上网

                ③多网卡机器,建议所有网卡都开启PXE,且所有网口都插线,再测试



﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍

4.其他问题,如dhcp relay,跨vlan等情况

操作难度:需要较高技术能力

可能原因:被安装机器与dcim被控之间不能通讯,无法使用DHCP

解决办法

                  1.核查被装机器到dcim被控网络是否联通,特别是dhcp是否可用通讯(在安装过程中,进入被装机器原系统,dhcp看是否能获取到);

                  2.如不再一个vlan,检测是否已经正确在网关中正确配置dhcp relay(配置需询问交换机提供方);

                  3.检查网络中是否有其他DHCP服务器,产生干扰会导致无法dhcp到正确的IP;

                  4.关闭交换机的快速转发或生成树;

                  5.检查UDP 67和68 是否正常放行。

            

﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍

5.分配的IP地址无法与DCIM被控通讯

操作难度:需要较高技术能力

可能原因:   1.该IP地址网关掩码信息错误
                   2.IP地址冲突,已被其他主机使用中
                   3.网络其他问题,导致该IP地址无法正常通讯到DCIM被控

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解决办法 

                     ①手动给机器装系统,配置图中获取到的IP,看与被控能否通讯;

                     ②换一个IP再重装系统(同段/跨段都可以试一下)。


6.PXE-E7B : Missing MTFTP server IP address

操作难度:需要较高技术能力

可能原因:  1.被装机器的交换机,没有关闭生成树或者快速转发


1645169769132896.png


解决办法 

               进入交换机内部,关掉生成树或者快速转发(下方命令为参考,具体的还请咨询交换机厂商)

                    Ciscos设备是PortFast

                    Huawei设备是stp

                    临时关掉生成树:stp disable

                    或者标记为边界电口:stp edged-port enable