note管理员在后台添加工单备注请求参数：参数名称类型说明ticketid整型工单IDcontent字符串备注内容attachment数组工单附件储存路径adminid整型管理员ID响应：无示范代码：<?php add_hook('ticket_add_note',&nbsp;1,&nbsp;function($vars){ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... })管理员回复工单ticket_admin_reply管理员在后台回复工单请求参数：参数名称类型说明ticketid整形工单IDreplyid整型工单回复IDdptid整型工单部门IDdptname字符串工单部门名称title字符串工单标题content字符串回复内容priority字符串工单优先级admin字符串管理员名称status整型工单状态IDstatus_title字符串工单状态名称响应：无示范代码：<?php add_hook('ticket_admin_reply',&nbsp;1,&nbsp;function($vars){ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... })关闭工单ticket_close客户或管理员关闭工单时执行请求参数：参数名称类型说明ticketid整型工单ID响应：无示范代码：<?php add_hook('ticket_close',&nbsp;1,&nbsp;function($vars){ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... })删除工单ticket_delete管理员在后台删除工单请求参数：参数名称类型说明ticketid整型工单IDadminid整型操作的管理员ID响应：无示范代码：<?php add_hook('ticket_delete',&nbsp;1,&nbsp;function($vars){ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... })删除工单回复ticket_delete_reply删除工单回复后执行请求参数：参数名称类型说明ticketid整型工单IDreplyid整型工单回复IDadminid整型操作的管理员ID响应：无示范代码：<?php add_hook('ticket_delete_reply',&nbsp;1,&nbsp;function($vars){ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... })工单部门变更ticket_department_change工单部门变更后执行请求参数：参数名称类型说明ticketid整型工单IDdptid整型新部门IDdptname字符串新部门名称响应：无示范代码：<?php add_hook('ticket_department_change',&nbsp;1,&nbsp;function($vars){ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... })用户创建工单ticket_open用户创建工单后执行请求参数：参数名称类型说明ticketid整型工单IDtid字符串工单号uid整型用户IDdptid整型部门IDdptname字符串部门名称title字符串工单标题content字符串工单内容priority字符串优先级hostid整型产品IDattachment数组附件响应：无示范代码：<?php add_hook('ticket_open',&nbsp;1,&nbsp;function($vars){ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... })管理员创建工单ticket_open_admin管理员在后台创建工单请求参数：参数名称类型说明ticketid整型工单IDtid字符串工单号uid整型用户IDdptid整型部门IDdptname字符串部门名称title字符串工单标题content字符串工单内容priority字符串优先级high高，medium中，low低attachment数组附件响应：无示范代码：<?php add_hook('ticket_open_admin',&nbsp;1,&nbsp;function($vars){ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... })管理员修改工单状态ticket_status_change工单状态被管理员手动变更时执行请求参数：参数名称类型说明ticketid数组工单IDstatus整型新状态IDstatus_title字符串新状态名称adminid整型管理员ID响应：无示范代码：<?php add_hook('ticket_status_change',&nbsp;1,&nbsp;function($vars){ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... })修改工单标题ticket_title_change工单标题变更后执行请求参数：参数名称类型说明ticketid整型工单IDtitle字符串新标题响应：无示范代码：<?php add_hook('ticket_title_change',&nbsp;1,&nbsp;function($vars){ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... })用户回复工单ticket_user_reply用户回复工单后执行请求参数：参数名称类型说明ticketid整型工单IDreplyid整型工单回复IDuid整型用户IDdptid整型工单部门IDdptname字符串工单部门名称title字符串工单标题content字符串回复内容priority字符串工单优先级status整型工单状态IDstatus_title字符串工单状态名称响应：无示范代码：<?php add_hook('ticket_user_reply',&nbsp;1,&nbsp;function($vars){ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... })

nbsp;添加服务器后server_add添加服务器后请求参数:参数名称类型说明serverid整型服务器ID响应:无示范代码:<?php add_hook('server_add',&nbsp;1,&nbsp;function($vars)&nbsp;{ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... });&nbsp;删除服务器前server_delete删除服务器前请求参数:参数名称类型说明serverid整型服务器ID响应:无示范代码:<?php add_hook('server_delete',&nbsp;1,&nbsp;function($vars)&nbsp;{ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... });&nbsp;编辑服务器前server_edit编辑服务器前请求参数:服务器ID类型说明serverid整型服务器ID响应:无示范代码:<?php add_hook('server_edit',&nbsp;1,&nbsp;function($vars)&nbsp;{ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... });&nbsp;在删除日志前执行before_delete_log在删除日志前执行请求参数:参数名称类型说明adminid整型管理员IDtype字符串日志类型响应:无示范代码:<?php add_hook('before_delete_log',&nbsp;1,&nbsp;function($vars)&nbsp;{ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... });&nbsp;添加系统活动日志log_activity添加系统活动日志请求参数:参数名称类型说明description整型描述user整型操作名(Sub-Account,Client,System)uid整型用户idipaddress字符串ip地址响应:无示范代码:<?php add_hook('log_activity',&nbsp;1,&nbsp;function($vars)&nbsp;{ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... });&nbsp;用户推介计划激活后执行affiliate_activation用户推介计划激活后执行请求参数:参数名称类型说明Uid整型用户IDaffid整型推介ID响应:无示范代码:<?php add_hook('affiliate_activation',&nbsp;1,&nbsp;function($vars)&nbsp;{ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... });&nbsp;自定义字段值更新时执行custom_field_save自定义字段值更新时执行请求参数:参数名称类型说明fieldid整型自定义字段IDrelid整型关联IDvalue字符串自定义字段值响应:返回['value'=>'新value']用来覆盖自定义字段值示范代码:<?php add_hook('custom_field_save',&nbsp;1,&nbsp;function($vars)&nbsp;{ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... });&nbsp;邮件发送前执行before_email_send自定义字段值更新时执行请求参数:参数名称类型说明email字符串邮箱subject字符串主题content字符串邮件正文响应:返回['value'=>'新value']用来覆盖自定义字段值示范代码:<?php add_hook('before_email_send',&nbsp;1,&nbsp;function($vars)&nbsp;{ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;//&nbsp;Perform&nbsp;hook&nbsp;code&nbsp;here... });&nbsp;

NAT转发建站支持NAT转发功能和共享建站按量计费按流量对云服务器进行财务计费统计图表任意时间段的CPU/内存/IO/带宽图表安全组对每台机器设定不同的进/出防火墙规则批量创建批量创建同配置或不同配置的云服务器IP地址限速以单个IP或IP分组进行带宽限制节点迁移支持一键迁移云服务器至其他节点救援系统一键进入救援系统，检查云服务器故障重置密码一键修改云服务器密码，1秒生效磁盘IO限制对IOPS/持续读/写都可以进行限速租户隔离单租户网络彻底隔离不可见无ARP风险OVS中流表绑死IP-MAC，无ARP风险集群管理支持一个主控管理多个计算节点财务对接对接魔方云/whmcs等主流财务系统镜像支持支持Windows/Centos/Ubuntu/Debian/Fedora等多种镜像GPU虚拟化主要用于创建显卡云服务器监控告警对CPU/内存/IO/网络进行管理/用户告警ceph分布式网络存储IPV6支持IPv6（trunk节点暂不支持）&nbsp; 智能规则支持对CPU、内存、智能的滥用监控，同时可设置对其滥用进行自动限制处理数据盘自动挂载可自定义设置挂载路径，小机创建时可根据此路径自动挂载数据盘开机脚本实现在创建小鸡时，执行自己预设的脚本磁盘产品支持独立创建磁盘产品，作为独立对象进行管理

nbsp;1.客户资料1.1更改用户状态1.2以该客户登录1.3删除用户1.4添加备注2.工单3.产品服务3.1添加订单4.财务账单4.1添加账单4.2管理余额&nbsp;1客户资料显示客户实名认证信息以及基础信息，包括：姓名、手机、邮箱、销售以及登录注册信息，还包括以下操作&nbsp;1.1更改用户状态表示客户状态：可关闭或开启，关闭后该客户将无法登录到客户端（不会删除用户），并在登录时提示&nbsp;1.2&nbsp;以该客户登录完全按照客户的方式登录到客户端，可以代替客户执行操作，例如查看产品，下单，充值，开具发票&nbsp;1.3&nbsp;删除用户从系统永久删除账号以及相关的订单信息和账单记录&nbsp;1.4&nbsp;添加备注此处为客户添加或修改备注信息，此信息仅管理员可见&nbsp;2工单对该客户已提交的工单进行统计，点击可跳转至工单列表查看详情工单数-表示该客户已提交工单的总数量处理中-表示该客户提交的工单中需要客服处理的数量已回复-表示客服已经处理过的工单数量已关闭-表示客服已经处理完毕，关闭工单的数量&nbsp;3产品服务此部分将显示该客户的所有产品，”/”右边显示产品的总数，”/”左边显示已开通的产品（只有”已激活”状态下的产品才会视为已开通）&nbsp;3.1&nbsp;添加订单点击此”按钮”将跳转到”添加订单”界面，代客户下订单，并且可以为客户自定义产品价格以及续费金额&nbsp;4&nbsp;财务账单此部分将显示客户财务统计信息，金额和账单笔数。点击可查看详情。&nbsp;4.1&nbsp;添加账单点击此”按钮”将跳转到账单界面，为客户新增一条未支付的账单（客户可以查看这条未支付的订单）。&nbsp;4.2&nbsp;管理余额点击此”按钮”弹出一个新窗口，为客户充值金额，强制修改余额。

nbsp;1.1.姓名和地址使用以下字段输入账户的基本信息·姓名·性别·公司·国家·省·地址·邮编·了解途径&nbsp;1.2.自定义字段为客户添加自定义字段，这使工作人员可以查看客户输入的值或直接更改它们。&nbsp;2.账户信息填写用户的联系方式，手机号或者邮箱可以作为账号进行登录，使用以下字段完善账户信息·手机·邮箱·QQ·修改密码&nbsp;3.其他设置更改客户的基本设置（客户和销售）&nbsp;3.1.支付方式下拉选择后台配置的支付方式，客户在支付时默认显示当前设置的支付方式（客户可选择其他支付方式），点击”?”可跳转至&nbsp;设置支付方式&nbsp;3.2.语言下拉选择用户访问客户端显示的语言&nbsp;3.3.销售下拉为客户选择对应的销售人员&nbsp;3.4.客户分组下拉为客户选择分组，分组可以根据配置拥有对应的客户折扣&nbsp;3.5.状态下拉选择客户状态，关闭/停用将无法登录客户端&nbsp;3.6.接收营销推送开启可以接收系统发送的推送消息

nbsp;1基本信息&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.1&nbsp;产品/服务&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.2&nbsp;IP&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.3&nbsp;金额&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.4&nbsp;产品类型&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.5&nbsp;付款周期&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.6&nbsp;订购时间&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.7&nbsp;到期时间&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.8&nbsp;状态2 产品明细3 续费4 删除&nbsp;1基本信息查看产品的基本信息包括：ID,产品/服务，IP,金额，产品类型，付款周期，订单时间，状态。&nbsp;1.1&nbsp;产品/服务：产品名称&nbsp;1.2&nbsp;IP：主机IP&nbsp;1.3&nbsp;金额：购买产品实际支付的金额&nbsp;1.4&nbsp;产品类型：所购买产品的类型&nbsp;1.5&nbsp;付款周期：首次购买的时间段&nbsp;1.6&nbsp;订购时间：客户下单时间&nbsp;1.7&nbsp;到期时间：产品到期时间&nbsp;1.8&nbsp;状态：待开通-商品配置为不自动时，需要手动激活已激活-手动激活/自动激活被取消-编辑产品，可更改状态（客户端不显示被取消的产品）有欺诈-编辑产品，可更改状态（客户端不显示有欺诈的产品）被删除-编辑产品，可更改状态（客户端不显示被删除的产品）已暂停-编辑产品，可更改状态&nbsp;2 产品明细点击产品”ID”或者”产品/服务”，”编辑”按钮可以查看和编辑产品和财务信息。&nbsp;3&nbsp;续费为客户续费即将到期的产品，并生成账单，它包括产品价格和可配置选项减去任何折扣。连续续费时，开始时间为上次购买产品的逾期时间，（被取消，有欺诈，被删除3种状态下的商品无法续费）&nbsp;4&nbsp;删除选中一个或者多个产品，点击删除，点击“是”确认删除

nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.1&nbsp; 账单ID&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.2&nbsp; 账单生成日&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.3&nbsp; 账单逾期日&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.4&nbsp; 账单支付日&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.5&nbsp; 总计&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.6&nbsp; 支付方式&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.7&nbsp; 状态&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.8&nbsp; 账单类型&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.9&nbsp; 操作2 添加账单3 合并账单1 账单信息查看该客户的所有账单信息（账单生成日、支付日、逾期日、支付方式、状态、账单类型），可按条件搜索指定账单，可对账单进行合并及删除。1.1 账单ID：即账单号1.2 账单生成日：账单生成的日期1.3 账单逾期日：账单超时支付取消的日期1.4 账单支付日：账单支付的日期1.5 总计：该笔账单总计金额1.6 支付方式：账单支付的方式，例如余额、银行转账、支付宝支付等1.7 状态：该笔账单状态，例如已支付、未支付等1.8 账单类型：该笔账单是用于什么类型，例如产品、续费、升降级配置等1.9 操作：可查看和删除，分别对账单进行查看和删除2 添加账单对客户未经过财务系统入账的账单，进行手动添加；点击添加账单，可设置账单金额、备注、支付方式等。3 合并账单对“未支付”状态的账单进行勾选，多笔合并支付。

nbsp;1 财务统计2 交易记录2.1 添加交易记录2.2 编辑交易记录1&nbsp;财务统计查看该用户的财务统计数据，总收入，手续费，总支付，账户结余&nbsp;2&nbsp;交易记录查看和编辑交易记录&nbsp;2.1&nbsp;添加交易记录点击“添加交易记录”，可为客户增加新交易支付时间：输入交易时间付款流水号：输入交易流水号，没有则为空付款方式：选择接收该交易的付款方式支出：输入已发送给客户的金额货币类型：系统支持的货币类型描述：输入该笔交易的描述信息账单编号：输入要对其应用交易的账单ID收入：输入收到的金额手续费：完成此交易收取的金额&nbsp;2.2&nbsp;编辑交易记录点击“编辑”按钮，进入弹框页面，修改支出，收入，手续费金额，余额也会跟着变化（实际收入=收入-支出-手续费）

nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.1&nbsp; ID&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.2&nbsp; 主题&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.3&nbsp; 状态&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.4&nbsp; 部门&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.5&nbsp; 提交时间&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;1.6&nbsp; 上次回复2 新建工单1 工单信息该页面可以查看到客户提交所有的工单信息以及状态。1.1 ID：工单号1.2 主题：工单标题1.3 状态：工单当前状态，例如待处理、关闭、客户回复等1.4 部门：财务后台可设置的工单部门分类1.5 提交时间：客户提交工单的时间1.6 上次回复：该工单上次最后一条信息的回复时间2 新建工单以该客户的信息提交工单，可设置处理部门、优先级、标题、内容及附件图片等。