销售管理模块 For WHMCS

1027 V2.1.0 2018/10/23 WHMCS 6.3及以上
价格
1600.00 ¥1299.00 一次性
  • API 接口加密,安全可用
  • 易安装且提供安装协助
  • 兼容所有 WHMCS 主题和其他模块
  • 免费更新版本
  • 多级技术支持快速响应

自购买之日起30天内,支持将已购买的插件授权,更换为我们提供的其他 WHMCS 插件产品。请参阅我们的退款政策或联系我们的支持团队获取更多信息。

价格
2000.00 ¥1800.00 一次性
  • 一次付费,授权终身可用
  • 未加密的源代码
  • 无内置许可证验证
  • 免费更新版本
  • 支持自定义修改模块

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概览

销售管理模块,是针对 WHMCS 开发的用于客服团队客户分配和提成统计的功能模块。


模块允许客户在填写个人资料或订购产品时选择专属客服,该客户产生的消费将纳入其专属客服的提成计算。模块支持添加客服,设置客服等级、客服类型、客服分组等,并分配管理权限,提供订单跟进、到期订单跟进功能。


模块支持对不同客服不同产品设定提成规则,自动记录每位客服每次成交的产品名称、客户 ID、产品金额以及提成金额,并自动统计每位客服的当月提成总额和历史提成记录。此外,模块还提供订单跟进、到期订单跟进列表,以便督促客服及时跟进和反馈结果。


销售管理模块,可帮助 IDC 运营商实现客服部门绩效管理的规范化、自动化,并且可以通过搜索功能,快速查看某产品的最佳销售客服,快速确定某客户的专属客服以便加快问题处理和跟进沟通。


功能

  • 激活/禁用/配置插件
  • 访问控制 - 设置可访问本插件的管理组(包括所有管理员、销售管理组、支持管理组等)
  • 授权设置
    • 重置/输入/更新授权码
    • 查看插件版本号、到期时间及授权状态,及验证授权
  • 选择员工部门(客服部门/销售部门等)以应用该模块
  • 客服管理
    • 录入客服名称、客服类型、客服等级,分配客服权限(包括客服管理、新增客服、客服等级管理、客服提成统计、产品提成管理等)
    • 录入/删除客服等级,添加客服时选择等级
    • 列表统计展示每位客服的提成总额
    • 支持查看指定客服的提成详情(包括每笔成交的产品名称、客户 ID产品金额、提成金额以及记录时间等)
    • 支持根据产品(产品类型,客服名/产品名,IP/域名或者开始时间和截止时间)搜索客服,查看某产品的最佳销售客服
    • 支持根据客户(客户名,客户状态,公司名/邮箱)搜索客服,确定某客户的专属客服及销售提成情况
  • 产品提成管理
    • 支持对不同客服等级设置不同产品的提成模式(包括定额/百分比等提成方式,原价提成额度,优惠价提成额度),并设置状态(启用/关闭)
    • 支持保存更改或一键初始化设置
  • 编辑个人资料/订购产品时,支持选定某位客服作为专属客服。该客户产生的消费,纳入该客服提成计算
  • v2.1.0

  • 2018/10/23
  • 调整

    • 新功能 - 客户下单时允许自行选定客服,专线联络。并在客户会员中心首页展示专属客服人员的名称和联系方式,便于随时沟通。
    • 新功能 - 允许重新分配客服功能;客服仅可查看所属客户功能;允许查看无客服客服功能;支持设置分配等待时间。
    • 新功能 - 客服分组。不同客服分组指定不同产品,支持分别设置每位客服的等级,以及对应的提成方式和提成额度。
    • 新功能 - 订单跟进。列出客服所属的客户已激活或已暂停的产品信息,并提供分步跟进和标注功能,以便客服及时跟进订单,达成交易或续费。
    • 新功能 - 销售列表。列出客服所属的每笔订单销售情况,包括客户、产品、付款信息以及提成金额。
    • 新功能 - 客户列表。列出所有客户信息,包括所属客服、产品数量、消费金额、上次登录时间等。
    • 新功能 - 到期跟进列表。根据管理员设置的跟进时间,将即将到期和已到期的产品详情汇总到列表,以便客服跟进处理。支持一键生成续费账单、退租、取消退租等操作。
  • 更改

    • 「客服管理」已新增客户权重、分组、电话、QQ、状态等管理信息。
    • 「客服管理」已将提成统计细分为“本月提成”和“上月提成”,便于比对。
  • 优化

    • 客服提成详情页面已优化。支持以更加清晰、美观的方式查看客服的本月提成、历史提成,以及有效产品数、产品总数、总消费、当月消费、客户登录时间、最近购买产品等详细信息。
  • v1.0

  • 2018/01/03
  • 其他

    • 初始发布

客服评价

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