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智简魔方DCIM系统如何推动用户满意度

智简魔方 | 2018-10-10 09:22

由于数据中心环境的现代化和数据中心软件本身的进步,今天的DCIM(数据中心基础设施管理)软件是对数据中心工具的重大改进。在2018年,更多的数据中心、IDC运营商利用DCIM软件来实现更智能、更高效的数据中心运营和管理。通过数据中心基础架构管理工具的客户评论,可以看出最终用户的评价一直很高。

根据Uptime Institute最近对全球数据中心专业人员的年度调查,54%的受访者购买了某种商业DCIM软件,75%的受访者认为他们的部署非常成功。这意味着DCIM软件的采用率和用户满意度在不断提高。

这种对DCIM软件的积极态度似乎与早期采用者的反应相去甚远。许多早期用户对于发现各种初始DCIM软件解决方案无法按照承诺提供而感到失望。为什么突然转变?由于数据中心环境的现代化和数据中心软件本身的进步,今天的DCIM软件即使在几年前也是对数据中心工具的重大改进,例如智简魔方DCIM数据中心服务器管理系统。

为什么智简魔方DCIM系统适用于现代数据中心?

智简魔方DCIM系统是一种新兴的数据中心系统,它解决了传统DCIM遇到的许多痛点。它旨在帮助现代数据中心、IDC运营商制定更智能、更加数据驱动的运营决策。

数据中心正在实现现代化,并逐步发展为复杂的混合环境。此外,带有插座计量、其他智能设备和仪器的智能机架PDU导致数据中心生成越来越多的大量数据,我们的一些客户每天可以获得1000万个数据点。因此,现代数据中心过于分散,难以使用电子表格和基本楼层地图等传统工具进行管理。

这就是这种智简魔方DCIM系统可以发挥作用的地方。智简魔方DCIM将传统DCIM工具中可用的监控和操作功能的增强版本与新功能和可用性增强功能相结合,旨在应对这些现代数据中心环境的所有挑战。

智简魔方DCIM系统如何推动用户满意度

智简魔方DCIM系统如何为用户带来价值?

智简魔方DCIM系统一经推出则受到众多客户青睐,因为它具有更新的特性和功能。但是,这只是其吸引力的一部分。事实上,智简魔方DCIM软件与众不同的是它改善了用户体验。例如以下几种最终用户从智简魔方DCIM系统获益的几种方式:

  • 更快的部署时间。对于许多传统的DCIM工具,当软件实际部署时,最初的热情早已消失。智简魔方DCIM软件可以在一半的时间内完成部署,且支持远程代为部署,资源和工作量显著减少,因此最终用户可以立即开始从他们的投入中获益。

  • 现代,易用,基于Web的GUI。与需要陡峭学习曲线的传统DCIM工具不同,智简魔方DCIM系统使用直观的GUI,包括各种统计图表、用量比例图、流量监控图、可视化机柜图等,大幅减少培训所需的时间,从而加快上手速度。智简魔方DCIM系统基于Web,而不是基于客户端,因此更新速度更快,任何用户都可以随时随地访问数据库。

  • 零配置分析,仪表板和报告。为解决现代数据中心环境中的大量数据,一些数据中心正在转向通过电子表格或第三方数据分析工具进行手动分析。相比之下,智简魔方DCIM系统包括预先构建的零配置仪表板和自动化的交互式报告,无需最终用户进行额外配置。因此,用户可以获得与管理层或其他团队共享所需的信息,并就容量、电源和带宽监控以及其他关键用例做出数据驱动的决策,而无需单独的数据分析工具。

  • 与WHMCS等第三方系统集成。使用WHMCS系统来管理订单、账单和服务工单等财务信息,是IDC运营商最常见的用例之一。但是,使用传统的DCIM工具,与第三方系统的集成有限或不存在,迫使用户跨多个系统复制数据,浪费时间且管理效率低下。智简魔方DCIM系统支持无缝对接WHMCS、HostBill、Ubersmith 等第三方销售系统,实现自动购买、自动交付,大幅缩短交付时长。

  • 多供应商支持。大多数传统的DCIM工具仅支持一小部分供应商。对于其环境包含多个制造商的许多设备的现代数据中心来说,此限制可能会在购买新硬件时产生不必要的费用和兼容性问题。智简魔方DCIM系统可以管理所有这些不同的设备,因此企业不会被锁定到特定的供应商。

由于数据中心环境的现代化和数据中心软件本身的进步,今天的DCIM软件即使在几年前也是对数据中心工具的重大改进。更好的用户体验本身并不一定能保证提高用户采用率。但是,当与为现代数据中心设计的功能相结合时,它可以帮助数据中心团队提高整体效率和工作效率。因此,数据中心可以快速,灵活地响应IT资源需求。

对于最终用户,智简魔方DCIM系统弥补了最常见用例的差距。它可以帮助数据中心、IDC运营商更轻松地完成日常任务,更快地响应数据中心环境中不断变化的条件,并通过数据向管理层发出请求以备份他们的参数。这些优势和更多优势正在带来高满意度、软件使用率的提高以及强大的投资回报。


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