近段时间IDC热议的莫非就是支付宝机房宕机了。网友道：欠的花呗是否不用还了？玩笑归玩笑，但很多大厂软件发生故障总能引起一番不小心的风波。虽然故障基本都能及时解决，但发生这种情况往往都是千钧一发，对于IDC行业来说，快速处理故障也是件重大的事项。
一般机房都会有技术人员留守值班在机房，以免不时之需。而技术人员工作最多的莫非就是重装系统、操控路由器及保证机房正常安全运行这几项了。对于技术发达的今天，如果还得依靠现场手工处理这些问题，未免也太落伍了。有没有更好的办法处理呢？那就是推荐使用IDC管理系统。
DCIM作为一款致力于IDC管理方案的软件，在处理机房相关问题方面的功能相当完善。
1、重装系统
并不是在更换客户时才会用到此功能，但短时间内无法解决机器故障问题或者当使用某款软件另一系统支持更好时。也有用户用重装系统解决。DCIM系统采用DHCP+PXE的方式进行自动重装系统，无需再手动安装，大幅度提供工作效率。
2、破解密码/救援系统
现代人少说有几十个账户密码，有安全意识的都不会设置同样账密。但弊端就是没记录保存好容易忘记，再管理多台服务器时也会遇到此问题。DICM采用破解密码功能可以使恢复使用。救援系统同采用破解密码PE原理拯救重要数据。
3、IPMI远程开关机
当年网吧常见情景：大声问网管电脑出现问题了。而远远传来的永远都是重启一下就好了。以至于在遇到未知问题时，习惯于第一方法就是重启一下电脑。服务器不可能在眼前，而使用ipmi功能则能在DCIM系统中简单一键实现开关机重启，检查网络故障等操作。
4、交换机管控
网络故障是机房常见的情况，需要对机房的网络进行实时监控。在DCIM系统平台中清晰查看snmp绘制的流量图，发现问题来源。不仅可对交换机端口，带宽和端口开关实现简单操作修改，还能对接金盾等插件，使得机房网络变得更加安全。
5、noVNC
一般电脑远程操作在开关机时候是不能看见画面和对其操作。这样使得不能查看相关报错以及对修正解决。在DCIM系统功能的加持下，一键开启kvm\ikvm或noVNC功能，便能在控制台对服务器进行操控。加强了远程功能作用，使得解决机房设备故障上更胜一筹。
DCIM聚集相关功能可在系统平台内简单操作使用，当然DCIM不仅仅是解决了机房故障或技术人员的难题，另设客户端、插件等丰富功能给予IDC从业者一定的帮助。相信随着DCIM软件的普及，也将逐步实现即使机房不再需要人员留守也能快速解决设备故障问题。
