大多数IDC代理扮演着有名无权管理员的角色：客户不能自主管理产品，自己也只能汇报IDC去处理。自己有心无力的做着“传话筒”，加上管理IDC需要硬核的行业知识，多级沟通隔阂增加，导致处理进度缓慢，常被客户所诟病。
付出多但得不到相应回报，找不到自身地位价值，最终让其IDC代理越来越不被行业内所看好。如何才能体现出IDC代理的地位价值，以及满足客户迫切需求的管理功能，这是IDC管理系统的所面对的难题。
智能魔方DCIM系统的客户端系统是一优秀解决的办法。
在DCIM系统中，为产品销售提供了一系列功能，例如：客户端系统，特别为代理和客户量身打造的一套系统，竭尽全力为此而服务。
在客户端系统中，代理可把自己的服务器及资源划分给客户，并且指定管理机器的权限。客户也就能通过客户端登录管理自己的服务器。
除此之外，客户端拥有API接口能够对接财务系统，大幅度减少了客户的销售工作流程，无需再手动添加客户账号，处理订单。联合使用起来让工作更加得心应手。
DCIM客户端系统使得每位代理与客户都拥有了自己的控制面板，既一枝独秀地完成工作，又簇拥成群拥有后盾力量，各自管理权限井然有序。
